11月15日，公司董事長(zhǎng)徐祥來(lái)到新入職大學(xué)生溝通懇談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，與員工面對(duì)面交流，了解員工的意見和建議。

“溝通要暢所欲言，表達(dá)你的真實(shí)想法。我們想聽到真實(shí)的聲音，了解大家的實(shí)際需求，了解公司在哪些方面還需要改進(jìn)和加強(qiáng)?！毙煜槎麻L(zhǎng)樸實(shí)地開場(chǎng)白，立刻引得與會(huì)員工的共鳴。

“如何更好地為客戶提供服務(wù)”，“要加強(qiáng)部門間的溝通交流，避免‘自掃門前雪’現(xiàn)象”，“探索員工成長(zhǎng)成才途徑”，“怎樣提高工作效率”……參加座談的新大學(xué)生們紛紛表達(dá)自己的意見和建議，傾訴自己的心聲。

“你所提的意見非常好，我們領(lǐng)導(dǎo)班子也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，近期大家也在討論如何解決?！薄白∷蕲h(huán)境問(wèn)題，由人力資源部負(fù)責(zé)解決?！弊勚校煜槎麻L(zhǎng)誠(chéng)懇地解答員工疑問(wèn)，并不時(shí)用鼓勵(lì)的話語(yǔ)激發(fā)員工談出內(nèi)心的想法。

溝通懇談月年主題活動(dòng)至今已開展了八年。歷年來(lái)，對(duì)于員工的意見和建議，公司高度重視，每年徐祥董事長(zhǎng)都會(huì)詳細(xì)了解員工提出的意見和建議，就員工提案解答、落實(shí)做出批示，公司也利用OA網(wǎng)、報(bào)紙、宣傳欄等形式將落實(shí)情況向員工反饋。今年，公司對(duì)暢通溝通懇談渠道更加重視，在日前召開的中層骨干大會(huì)上，徐祥董事長(zhǎng)提出了具體要求。

為提升征集意見和建議的代表性、針對(duì)性、實(shí)效性，在今年的溝通懇談活動(dòng)中，增加了新入職員工溝通懇談會(huì)，基層操作崗員工溝通懇談會(huì)，管理、專業(yè)崗員工溝通懇談會(huì)，廣泛收集各層次員工的意見和建議。同時(shí)，應(yīng)徐祥董事長(zhǎng)要求，相關(guān)部門設(shè)立了董事長(zhǎng)信箱，為廣大員工直接與董事長(zhǎng)對(duì)話提供了平臺(tái)。